Számítógép javítás kategória bejegyzései

C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrTrail.txt windows nem bootol

Az automatikus hibajavítás nem tudta megjavítani a számítógépet.
C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrTrail.txt hiba miatt a Windows nem bootol.

C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrTrail.txt

C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrTrail.txt

A cikkben egy eléggé idegesítő és szerencsére ritka probléma megoldását fogom ismertetni. Általában az alábbi okok miatt fordulhat elő.

  • Merevlemez vagy SSD hiba, hibás szektor
  • Windows frissítés hiba
  • Váratlan rendszer leállást követően

A hibaüzenet akkor jelentkezik amikor a Windows betöltésért felelős EFI partició megsérül valamiért. A jó hír az hogy a hiba javítható a partició formázásával majd a boot újra építésével, de ehhez az adathordozó állapotának hibátlannak kell lennie, ezt mindenképpen nulladik lépésként teszteljük.

C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrTrail.txt fájl tartalma

Indítási javítás diagnosztikai és javítási naplója
—————————
A legutóbbi sikeres rendszerindítás ideje: ‎2019. ‎08. ‎30. 18:10:46 (GMT)
A javítási kísérletek száma: 2

Munkamenet részletek
—————————
Rendszerlemez = \Device\Harddisk0
Windows-könyvtár = C:\WINDOWS
Futtatott automatikus ellenőrzés = 0
Alapvető okok száma = 1

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Frissítések keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Rendszerlemez tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Lemezhiba vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 16 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Lemez metaadatainak tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 7906 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Lemez metaadatainak tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Cél operációs rendszer tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 32 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Kötet tartalmának ellenőrzése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 218 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Rendszertöltés-vezérlő vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Rendszerindítási napló vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 16 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Eseménynapló vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 156 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Belső állapot ellenőrzése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Telepített LCU keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 1203 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Telepített illesztőprogram-frissítések keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 1000 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Függőben lévő csomagtelepítések keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 3469 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Rendszerindítási állapot ellenőrzése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Telepítési állapot ellenőrzése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 94 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Beállításstruktúrák ellenőrzése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 797 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Windows rendszertöltés naplófájljának vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

A megtalált alapvető ok:
—————————
Sérült a rendszerindításhoz nélkülözhetetlen c:\windows\boot\resources\custom\bootres.dll fájl.

Javítási művelet: Fájljavítás
Eredmény: Sikertelen. Hibakód = 0x57
Szükséges idő = 1781 ms

Javítási művelet: Rendszerfájlok integritás-ellenőrzése és javítása
Eredmény: Sikertelen. Hibakód = 0x57
Szükséges idő = 1203 ms

—————————
—————————
Munkamenet részletek
—————————
Rendszerlemez = \Device\Harddisk0
Windows-könyvtár = C:\WINDOWS
Futtatott automatikus ellenőrzés = 0
Alapvető okok száma = 1

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Frissítések keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Rendszerlemez tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Lemezhiba vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 16 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Lemez metaadatainak tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 7891 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Lemez metaadatainak tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Cél operációs rendszer tesztelése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 31 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Kötet tartalmának ellenőrzése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 422 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Rendszertöltés-vezérlő vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Rendszerindítási napló vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Eseménynapló vizsgálata
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 172 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Belső állapot ellenőrzése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 0 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Telepített LCU keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 2234 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Telepített illesztőprogram-frissítések keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 1031 ms

Elvégzett ellenőrzés:
—————————
Név: Függőben lévő csomagtelepítések keresése
Eredmény: Sikeresen befejeződött. Hibakód = 0x0
Szükséges idő = 5016 ms

A megtalált alapvető ok:
—————————
A nemrégiben karbantartáson átesett rendszerindítási bináris fájlok egyike sérült.

Javítási művelet: Függőben lévő frissítéstelepítések megszakítása
Eredmény: Sikertelen. Hibakód = 0x3
Szükséges idő = 7703 ms


SrTrail.txt jelzett c:\windows\boot\resources\custom\bootres.dll hiba javítása az alábbi módszerral sikerült

A hiba javítását csak haladó és kellő ismeretekkel rendelkezőeknek ajánlom mivel könnyen adatvesztés eredményezhet, és elő feltétele hogy a gépben lévő adathordozó hibátlan állapotú legyen! Hibás adathordozón nem javítunk particiót hanem előszőr adatot mentünk!

Szükségünk lesz egy bootolható Windows 10 telepítő USB-re.
Helyezzük be és bootoljunk be a win 10 telepítőről, majd nyissuk meg a Javítás résznél a Parancssort (commandline).

Írjuk be az alábbi parancsot
Diskpart (Ezzel ki listázzuk az elérhető meghajtókat)

Írjuk be az alábbi parancsot
List disk (Itt ki kell választanod a meghajtót amin a windows van)

Írjuk be az alábbi parancsot
Sel disk 0 (0 az én SSD-m ami a windows tartalmazza)

Írjuk be az alábbi parancsot
List vol (itt meg kell találnod hogy melyik az UEFI boot particiód, általában kb 200mb méretű)

Írjuk be az alábbi parancsot
Sel vol 3 (volume 3 az én UEFI particióm, neked lehet hogy másik szám lesz..)

Írjuk be az alábbi parancsot
assign letter=V:  (Adjuk betűjelet az UEFI boot particiónkak)

Írjuk be az alábbi parancsot
Exit

Az alábbi paranccsal formázzuk meg az EFI particiónkat (Minden adatot töröl az adott particióról!):
format V: /FS:FAT32
Kéri hogy a partició nevét adjuk meg megerősítésként, nekem SYSTEM volt a név.

A formázást követően újra létre kell építeni az EFI könyvtár struktúrát

Írjuk be az alábbit parancsot:
bcdboot C:\windows /s V: /f UEFI (C a windows particiód betűjele)

Zárjuk be a parancssort készen is vagyunk! Húzzuk ki a telepítő USB-t és indulnia kell a rendszernek!

AMD Ryzen cpu AM4 foglalat BIOS frissítés

Egyre több az érdeklődés az AMD Ryzen procis alaplapok BIOS frissitésére. Mivel a legtöbb alaplap esetén a bios régebbi verziójú ezért nem támogatják a legújabb AMD Ryzen Procikat, ezt a problémát egy bios frissítés megoldhatja.
Gyors átfutási idővel vállalom ezen alaplapok  BIOS frissítését akár kiszállással is, de el is hozhatod akár a komplett gépet is vagy elég csak az alaplapot, a többit én megoldom. 🙂


K&H e-bank bejelentkezés probléma

A K&H e-bank oldala sok fejfájást okozott az utóbbi időben. A bank honlapján az e-bank belépés résznél már jó ideje olyan üzenettel találkozhatunk miszerint a Mozilla Firefox 52 és 53-as verziójára történő frissítés után az internetbank rendszerek eléréséhez nem használható a chipkártyás azonosítás. A hiba elhárításáig próbáljunk belépni más módon (mobil token vagy SMS), vagy más típusú böngészővel.

K&H ebank bejelentkezese-bank belépés

Mivel Én és több ügyfelem is K&H banknál vagyunk így kénytelen voltam utána nézni a dolognak, mert az egyik legjobban bevált azonosítás a chipkártyát belépés ami nem akar működni Firefox frissítés után. A K&H oldalán ugyan találunk segítségét a chipkártya telepítésére de ugye az újabb Firefoxal az nem működik. Vagy még is? Igen, találtunk rá egy megoldást amivel működni fog a chip kártyás azonosítás. Ezt most meg is osztom.

K&H e-bank belépés Mozilla Firefox 52 és 53 verziókkal

Élőszőr is kövessük a K&H által leírt telepítési útmutatót és navigáljunk el az alábbi oldalra K&H telepítési útmutató oldalára.
Itt válasszuk ki a használt operációs rendszert, böngésző és böngésző verziószámunkat.

e-bank telepítés

Ezt követően kövessük és csináljuk végig a telepítési útmutató szerint az 1-3 lépéseket és próbáljuk meg az e-bank Mozilla Firefox bővítmény telepítését. Ha szerencsénk van sikerül de a legújabb Firefox (52 és 53) verzió esetén nem települ a szükséges kiegészítő, mert “A Firefox megakadályozta, hogy az oldal ellenőrizetlen kiegészítőt telepítsen.” Kép a jelenségről:

e-bank aláíratlan kiegészítő
A probléma az e-bank Mozilla Firefox bővítményével lesz, mivel nem tartalmaz aláírást így nem fogjuk tudni telepíteni. De a jó hír az hogy találtunk rá megoldást!

E-bank kiegészítő telepítése a Mozilla Firefox 52-53 ESR verzióra

  1. Töröljük le a Mozilla Firefox böngészőt a Vezérlőpult / Programok telepítése és törlés résznél
  2. Töltsük le a Mozilla Firefox ESR  (Extended Support Release) verzóját a hivatalos oldalról
  3. Telepítsük fel a letöltött Firefox ESR verziót
  4. Indítsuk el, majd jön a trükk! Nyissuk meg a Firefoxban a beállításszerkesztőt, ehhez írjuk be az about:config parancsot a böngésző címsorába.
  5. Ezt követően állítsuk át az “xpinstall.signatures.required” értékét  “False” -ra.
  6. Indítsuk újra a böngészőt, majd telepítsük a plugint.
  7. e-bank kiegészítö telepítéseEzt követően ismét indítsuk a Firefoxot és ha mindent jól csináltunk akkor működni fog az e-bank belépésünk.

Remélem tudtam segíteni a megoldásban, ha további segítségre lenne szüksége tegye fel kérdését az oldalon vagy hívjon telefonon. A pc doktor akár otthonába megy és segít a megoldásban!

Memória teszt hiba

Ma ilyen kékhalálos nap van úgy látszik. Egy régi ügyfelem elhozta hozzám laptopját, mondván hogy időnként váratlanul kék képernyővel leáll a gépe, amiből elege lett. Bevett módszer ilyen esetben a memória teszt lefuttatása, mert ez az egyik ilyenkor leggyakrabban előforduló hiba. Ez most elsőre be is jött ugyanis, a memória teszt körülbelül 5 perc futtatás után kidobta hogy hibás az egyik memória modul. A hibás memóriát cseréltem azóta tökéletesen működik a számítógép.

A memóra teszt otthon is elvégezhető, nincs szükség másra mint egy egy bootolható teszt programra, vagy a windows beépített memória tesztelő szolgáltatására

memória teszt

memória teszt

 

Felhasználói profil szolgáltatás nem tudott bejelentkezni

Hiba leírása

Windows 7, 8 és 10 esetében nem egyszer találkoztam már azzal a jelenséggel, hogy a jelszót megadva nem tudott a rendszer bejelentkezni a felhasználói profilba. Ez főként azoknál tapasztaltam akik készenléti állapotba rakták a gépüket, majd visszatérve a készenléti állapotból már nem tudtak bejelentkezni.
Nem kell pánikba esni a pc doki erre is tud megoldást!

A hiba üzenet

A Felhasználói profil szolgáltatás nem tudott bejelentkezni. A felhasználói profilt nem sikerült betölteni.

A felhasználói fiók javítása

Ha a számítógép újraindítása nem segít akkor indítsuk el a gépet csökkentet módban és rendszergazdai jogosultsággal végezzük el a következő müveletet.

  1. Nyissuk meg a Start menüt, majd írjuk be a keresés mezőbe hogy regedit, ezt követően nyomjuk meg az enter gombot.
  2. Ezt követően a megnyiló Beállításszerkesztőben keresse meg a következő  beállítástkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Itt feltételezhetően két hasonló nevü mappa fog szerepelni:
    S-1-5-21…1000 és S-1-5-21…1000.bak
    Cseréljük fel őket, a .bak mappáról töröljük a kiterjesztést, és a .bak nélküli mappához meg adjuk hozzá a .bak kiterjesztést.profile list
  4. Kattintsunk duplán a .bak kiterjesztés nélküli mappára, és a RefCount értékét módosítsuk 0 -ra.
  5. Kattintsunk duplán a .bak kiterjesztés nélküli mappára, és a State elem értékét módosítsuk 0 -ra.
  6. Zárjuk be a Beállításszerkesztőt.
  7. Indítsuk újra a számítógép és próbáljunk meg bejelentkezni a windows profilunkba.

Ha segítsége van szüksége írjon az oldalon vagy hívjon!
A pc doki ingyen házhoz megy,
csak az elvégzett munkáért kell fizetnie.

0630/828-2689

Kép a hiba jelenségről

A felhasználói profil szolgáltatás nem tudott bejelentkezni. A felhasználói profilt nem sikerült betölteni.

A felhasználói profil szolgáltatás nem tudott bejelentkezni. A felhasználói profilt nem sikerült betölteni.

Update 2018-04-09
Pár napja a felhasználói profil szolgáltatás nem tudott bejelentkezni hiba számos számítógépen előjött. Jellemzően windows 7 operációs rendszer alatt és valószínűsíthető hogy egy nemrég érkezett windows frissítés okozza. Érdemes lehet egy időre a windows frissítést kikapcsolni.