Távsegítség – Számítógép javítás távolról

 Letöltések

TeamViewer 11 Quick support letöltése

TeamViewer 11 Installer letöltése

Mire jó a távsegítség?

Vannak olyan problémák amik megoldásához nem szükséges a helyszínen lennünk, mert távolról is el tudjuk végezni azt. Munkatársunk a számítógépére belépve, irányíthatja annak egerét és billentyűzetét. Ön mindezt otthonából nyomon követheti, látja éppen hol tart számítógépének javítása, hibájának keresése. Távolról akár programokat telepíthetünk, eltávolíthatunk számítógépéről vagy szükség esetén módosíthatjuk annak beállításait. A távsegítség igénybe vételéhez internet kapcsolatra és egy Teamviewer nevű programra van szükségünk.

Mik a távoli segítség nyújtás előnyei?

  • Bárhonnan elérhető. Nem számít hogy Budapesten vagy éppen Londonban tartózkodik egy hotel szobában, bárhová kérhet segítséget, csupán internet kapcsolatra van szüksége.
  • Gyors mivel kollégáink a nap nagy részét számítógép előtt töltik ezért jó eséllyel rövid időn belül tudnak segíteni.
  • Nincs kiszállási díj

Távsegítség szolgáltatásunk díjai

  • 30 perc segítség nyújtás, probléma megoldás – 3000ft
  • amennyiben korábban igénybe vette számítógép javítás szolgáltatásunkat úgy 10 perc távsegítség nyújtása most INGYENES

Távsegítség indításához szükséges lépések

0. Lépjen kapcsolatba velünk! Felvesszük a javításhoz szükséges tudnivalókat és megmondjuk, hogy mennyi idő szükséges a munka elvégzéséhez.
1. Szerezze be a távsegítség kapcsolatát létrehozó TeamViewer ingyenes programot.
A TeamViewer letölthető innen
2. Indítsuk el a letöltött TeamViewerQS.exe -t.
3. A program elindulását követően a rendszer létrehoz egy egyedi azonosítót és jelszót. (a jelszó minden induláskor megváltozik). Erre a két kódra van munkatársunknak szüksége a távsegítség nyújtásához.

teamviewer

Gyakran Ismételt Kérdések

Honnan tudhatom előre hogy mennyi időt vesz igénybe a távvezérléssel problémám megoldása?
Érdeklődjön telefonon vagy emailben és munkatársunkkal előre megbeszélheti mennyi idő szükséges a munka elvégzésére.

Biztonságos a távsegítség igénybe vétele és a teamviewer program használata?
Igen, mivel a kapcsolat titkosított csatornán történik, minden indításkor egyedi jelszóval.

Hogyan történik a fizetés?
A fizetés átutalással vagy paypalon történik.

Milyen problémákban tudunk segíteni távolról?
Többnyire szoftveres problémák vagy beállításokban tudunk segíteni, hardveres hibát távolról javítani nem tudunk.

12 hozzászólás a(z) “Távsegítség – Számítógép javítás távolról” bejegyzéshez

  1. Griff Sándor

    A távsegítség programot szeretném igénybe venni egy COREL szoftver telepítéséhez. Sajnos csak sárga csekken tudok fizetni, mert nincs semmiféle bankszámlám. Egy régebbi COREL program 5 év óta működik, de ennek a fejlettebb változatát nem indítja el telepítés után. 32 és 62 bites, nekem 32 bites a gépem.
    Üdvözlettel Griff Sándor

    Válasz
    1. Tamás Szerző

      Kedves Sándor,

      Megtudjuk beszélni, kérem keressen telefonon a részletek egyeztetése miatt!

      Válasz
  2. Sramek András

    Baj van a számítógépemmel ezt írja ki : A operatív sosem wasn’t found. Trianon disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Ez azután történt hogy Windows 10-re váltottam hiba történt minden flájt toroltettni akartam de leállítottam a gépet.

    Válasz
  3. Ordódy Ilona

    Üdvözlöm !

    Segítséget szeretnék kérni az alcatel one touch w800 modemhez .
    Szervizben volt ott azt mondták, hogy újra be kell állítanom ,feltölteni,mert szoftverrel csináltak valamit , de sajnos a bejelentkezésnél elakadtam ,nem tudok tovább lépni, mivel, voltam olyan okos, hogy nem jegyeztem fel a belépéshez használatos nevet és jelszót , hogyan, hol tudnám ezt korrigálni,mit tegyek , hogy a feltöltés megszülessen ? 🙁 Sajnos nem vagyok egy mogul 🙂 néztem a kérdésekre a választ , de nem tudom mit és hogyan találnék meg, mi az , hogy “reteszelni” a gyári beállítás visszaállítása érdekében ! Kérem, ha tud segítsen .

    Köszönöm a türelmét !

    Válasz
    1. Tamás Szerző

      Kedves Ilona,
      Tudunk segíteni az alcatel one touch w800 modem beállításában, a szervízben arra akartak kilyukadni hogy resetelni (gyári beállítások visszaállítása) kell az eszközt majd ezt követően újra beállítani. Sajnos fejből nem tudom megmondani ennek az eljárásnak a menetét de amennyiben elhozza vagy ki is mehetünk akkor egészen biztosan be fogjuk tudni állítani. Amennyiben érdekli kérem keressen telefonon az időpont miatt!

      Válasz
  4. Horváth Antal

    Kedves Tamás! Ez a probléma megoldható Team Viewerrel? reboot and select proper boot service or insert boot media in selected boot device and press a key. a problem has ben shut down to prevent damage to your computer. check for viruses on your computer. remove any newly installed hard disc drives or hard drive controllers check you hard drive to make sure it is properly configured and terminated. Köszönöm a választ. Üdv Horváth Antal

    Válasz
    1. Tamás Szerző

      Kedves Antal,

      Mivel az operációs rendszer nem tud bootolni ezért nem oldható meg probléma teamviewerrel. A megoldásban személyesen házhoz menve vagy ha elhozod akkor tudunk tudunk segíteni.

      Válasz
  5. Sas Balázs

    Üdv .Nekem az lenne a problémám hogy a win 10 rendszerem kék halált add és a hibakódja :attempted write to read only memory ,és ez mi okozhatja ? A táp cserélve volt most egy 600w van benne !

    Válasz
    1. Tamás Szerző

      Kedves Balázs,

      Sajnos csak tippelni tudok, de ami szóba jöhet az, driver vagy illesztőprogram hiba, virus, memória hiba, vagy rossz bios beállítás. Első körben ezeket kell megnézni.

      Válasz

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.