Nem rég találkoztam egy új hibajelenséggel ami 2018. májusi windows 10 frissítését követően jelent meg. (Build: 1803 / 17134.48) A windows frissítését követően a Samsung multifunkciós készülék szkennelés része vált működés képtelenné.
A hiba üzenet a következő:
I/O hiba lépett fel a készülékkel való kommunikáció során. Várjon egy kis ideig, majd próbálja újra a lapkolvasást. Ha ez nem segít, kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be, és várja meg míg melegszik.
Fotó a hibajelenségről
Beszéltem a Microsoft ügyfél-szolgálattal és a technikus kolléga tájékoztatást adott róla, hogy tudnak a problémáról és javítását valószínűleg a következő frissítésnél orvosolják.
Addig is a megoldás arra, hogy működjön a szkennerünk ha windows rendszerünket visszaállítjuk a korábbi buildre, amely lépéseiről már korábbi bejegyzésemben írtam.
Szia. Ugyan ez a problémám volt a frissen vásárolt nyomtatómmal. Samsung Xpress M2875ND – Windows 10 Verziószám 10.0.17134 build 17134. Hivatalos oldalról frissítettem az összes drivert és programot ez után gond nélkül működött a nyomtató és a szkennel része is.
Akinek ilyen gondja lenne, javaslom elvégezni ezeket a frissítéseket.